お客様の声の真意　に耳を傾ける

皆様　こんにちは！美容室　-Lits-　(リッツ)　です！

 

私の好きな(というと軽々しいかもしれませんが・・・💦)

これでもかと有名な偉大なお方

孔子　様の教えや名言といったものが

本当に今でもはっとさせられることが多く

その中でも・・・

とても　分かりやすい

とても　シンプルな

しかし・・・　日常するにはなかなか難しい

君子の九思　というものがあります。

※君子とは中国で用いられた理想的人格のことだそうです。

 

1．物を見るときは、はっきり見る

2．聞くときは、誤りなくしっかりと聞く

3．表情はおだやかに

4．態度は上品に

5．言葉は誠実に

6．仕事には慎重に

7．疑問があれば、質問する

8．みさかいなく怒らない

9．道義に反して利益を追わない

 

というものだそうです。

こちらは　自宅パソコンのデスクトップに

メモとして貼ってあります。

(そのわりに・・・８は・・・みさかいなくいつも怒ってますね。💦)

 

単純ですが

聞くといえば　よく聞く

今日は　とても　こちらを実感した一日でした。

 

今日の最後にいらっしゃった男性のお客様

 

初めてのご来店でしたが

パッと　ヘアスタイルを見ると・・・

根元から中間はストレートで

毛先は　チリチリとしていました。

 

すぐに・・・

「ははーん　縮毛矯正で失敗をされてしまったのですね」

そう思いました。

 

ですが　カウンセリングをすると

真逆！！

もともと直毛だった毛を

なんと！！ドレッドにしたそうで！！←すごい！

 

その名残が毛先に残っているそう

 

そこで　今回は　ドレッド部分を切り落として欲しい

とのことでした。

 

一回聞くと。

「かしこまりました～！」

チョッキン✂

「いかがでやんしょ～？」

 

と　なるものですが・・・

 

本当に　毛先は切りたいのでしょうか。

 

そこで　よくよく聞いてみると・・・

長さは　本当は変えたくはないそう！！

 

というわけで

 

ドレッドをストレートパーマの薬剤で落とすことを提案しました。

すると・・・

「そんなことってできるんですか！？」

と　驚いていらっしゃいましたが

ものの１０分でできちゃいます。

 

塗って五分

流して2液を塗って五分

 

あっという間です。

 

ドレッドは　それこそ　かけるのに何時間もかかる大掛かりな施術ですが

悲しいかな・・・・　落とすのは一瞬なんですね。

 

実際に　落として差し上げたところ

感激していました。

(チリッチリだったのがみるみるストレートになるのはこちらも面白かったです！)

 

今回は　よく聞いて正解でした！

 

この瞬間

君子の九思　思いだしました・・・

 

本当に大切ですね。

 

よく言う・・・

「聞く」　と　「聴く」　の違いでしょうか・・・

 

今後も

皆様の声なき声　どんどん聴いてまいりたいと思います！！

 

しかし　ドレッドを落としたのは初めてでした。(僕だけ？？)

 

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